Cookies & personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten

Die personenbezogenen Daten, die du über die Formulare für Registrierung, Bestellung, Versand usw. im Onlineshop myredraven.com übermittelst, speichern wir vor allem, um deine Bestellungen abzuwickeln. Wir geben sie nur an die unbedingt nötigen Dienstleister/Auftragsverarbeiter weiter, die unten unter „Empfänger der Daten“ aufgeführt sind, sowie wenn das Gesetz es verlangt oder du eingewilligt hast. Du kannst jederzeit Auskunft verlangen oder der weiteren Verarbeitung deiner Daten nach geltendem Datenschutzrecht widersprechen.

Deine Rechte

Als betroffene Person hast du nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib an info@myredraven.com. Vorher können wir dich bitten, deine Identität zu bestätigen.

Was sind Cookies?

„Cookies“ sind kleine Dateien mit Informationen, die eine Website (genauer: der Webserver) auf dem Computer eines Nutzers speichert. Bei jedem Besuch ruft die Website diese Informationen ab und bietet dem Nutzer darauf abgestimmte Funktionen an. Typisches Beispiel sind die Vorlieben eines Nutzers auf einer Website, die sich aus seinen Auswahlen ergeben (z. B. bestimmte „Buttons“, Suchanfragen, Werbung).

Informationen

Wir verwenden Cookies, um Sitzungen zu verwalten, personalisierte Seiten anzuzeigen und Werbung sowie andere Inhalte an deine Bedürfnisse und Interessen anzupassen. Cookies können auch zusammengefasste Statistiken liefern, mit denen wir verstehen, wie unsere Besucher die Website nutzen, und ihre Struktur und Inhalte verbessern. Manche Cookies (z. B. Leistungs-/Statistik-Cookies) erlauben uns nicht, dich zu identifizieren, Marketing-Cookies können dagegen eindeutige Kennungen verarbeiten. Über die Einstellungen deines Browsers oder die „Cookie-Einstellungen“ der Website kannst du einige oder alle nicht notwendigen Cookies ablehnen. Manche Funktionen sind nur mit Cookies verfügbar; lehnst du sie ab, stehen diese Funktionen eventuell nicht zur Verfügung.

Unbedingt notwendige Cookies

Unbedingt notwendige Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich. Mit ihnen kannst du die Website und ihre Funktionen nutzen, z. B. geschützte Bereiche oder den Warenkorb. Sie identifizieren dich nicht persönlich. Ohne sie können wir keinen funktionierenden Betrieb der Website anbieten. Für diese Kategorie ist keine Einwilligung nötig.

Leistungs-Cookies

Sie erheben Informationen darüber, wie Besucher die Website nutzen, in zusammengefasster Form, die in der Regel niemanden direkt identifiziert. Sie dienen der Verbesserung der Website und werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt.

Funktions-Cookies

Sie ermöglichen der Website, sich Auswahlen wie Benutzername oder Region zu merken, um erweiterte und persönliche Funktionen anzubieten. Sie werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt.

Marketing-Cookies

Sie dienen dazu, dir relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können für gezielte Werbung/Angebote, zur Begrenzung von Werbeeinblendungen oder zur Messung des Erfolgs einer Kampagne verwendet werden. Sie können eindeutige Kennungen verarbeiten und werden ausschließlich mit deiner Einwilligung gesetzt.

Welche Cookies von Drittanbietern verwenden wir?

Wir verwenden eigene Cookies und Cookies von Drittanbietern, z. B. von Werbeunternehmen (etwa Meta, Google), um das Kaufverhalten unserer Nutzer zu erfassen – immer nur mit deiner Einwilligung.

Welche Daten erheben wir mit Cookies?

Daten aus Leistungs-/Statistik-Cookies werden zusammengefasst verarbeitet. Marketing-Cookies können eindeutige Kennungen (z. B. Geräte- oder Werbe-IDs) der jeweiligen Drittanbieter verarbeiten. Wir verkaufen diese Daten nicht und handeln nicht mit ihnen.

Einwilligung zu Cookies erteilen und widerrufen

Bei deinem ersten Besuch erscheint ein Hinweis (Cookie-Banner), der dich über Cookies informiert und um deine Einwilligung bittet. Unbedingt notwendige Cookies funktionieren ohne Einwilligung, da sie für den Betrieb der Website nötig sind. Für alle anderen Kategorien (Leistung, Funktion, Marketing) werden Cookies erst gesetzt, wenn du aktiv einwilligst, mit „Akzeptieren“ oder über deine Einstellungen je Kategorie. Du kannst deine Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ auf der Website annehmen, ablehnen, anpassen, ändern oder widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist die Red Raven Group E.E., Steuernummer (AFM) 802773657, Katsoulieri 4, 15233 Chalandri, Griechenland. Bei Fragen zum Datenschutz: info@myredraven.com.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage:

• der Vertragserfüllung (Abwicklung und Versand der Bestellung)
• einer rechtlichen Verpflichtung (Steuerrecht)
• deiner Einwilligung (Newsletter, Marketing, Marketing-Cookies)
• unseres berechtigten Interesses (Verbesserung des Service, Sicherheit)

Empfänger der Daten

Deine Daten geben wir nur an unbedingt nötige Dienstleister/Auftragsverarbeiter weiter, darunter:

• Shop-Plattform (Shopify) und zugehörige Checkout-/Marketing-Apps im Shop
• Versandunternehmen (Griechenland: ELTA Courier, ACS, Geniki Taxydromiki, BoxNow · Europa: DHL)
• Zahlungsdienstleister (Viva Wallet, Shopify Payments, PayPal, Klarna)
• E-Mail-Marketing / Automatisierung (Klaviyo)
• Produktbewertungen (Judge.me)
• Produktempfehlungen / Suche (Depict)
• Verwaltung der Cookie-Einwilligung (Shopify)
• Versandschutz (Insureful), wenn gewählt
• Marketing- und Analysedienste (Meta, Google) – nur mit deiner Einwilligung über das Cookie-Banner

Übermittlung in Drittländer

Einige dieser Anbieter (z. B. Shopify, Meta, Google, Klarna, PayPal) können Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten, vor allem in den USA. In diesen Fällen ist die Übermittlung durch geeignete Garantien abgesichert, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder das EU-US Data Privacy Framework.

Speicherdauer

• Bestelldaten und Steuerbelege: 5 Jahre (steuerliche/buchhalterische Pflicht)
• Kontodaten: bis zur Löschung deines Kontos
• Marketing-/Newsletter-Daten: bis zum Widerruf deiner Einwilligung
• Daten aus dem Kontaktformular: 2 Jahre
• Cookies: je nach Laufzeit des Cookies oder bis zum Widerruf deiner Einwilligung

Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei der griechischen Datenschutzbehörde (HDPA), Kifisias Avenue 1-3, 11523 Athen, www.dpa.gr, oder bei der Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes zu beschweren.

So verwaltest oder deaktivierst du Cookies

Du kannst deine Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website ändern oder widerrufen. Alternativ kannst du Cookies in den Einstellungen deines Browsers zulassen oder deaktivieren; die Anleitung findest du bei deinem Browser.

Unser Onlineshop soll dir den bestmöglichen Service bieten. Dafür bitten wir dich um einige Angaben, die ausschließlich der Abwicklung deiner Bestellung dienen. Wir schützen diese Daten und geben sie nur an die nötigen Dienstleister für Zahlung, Versand, Shopbetrieb und (mit Einwilligung) Marketing/Analyse weiter, wie unter „Empfänger der Daten“ beschrieben.

Wenn du uns falsche Angaben machst, sind wir nicht verantwortlich, wenn deine Bestellung deshalb nicht ausgeführt werden kann, etwa weil wir dich per E-Mail oder Telefon nicht erreichen oder das Versandunternehmen nicht zustellen kann. Ändern sich deine Daten, aktualisiere sie bitte.

Wir sind verpflichtet, deine personenbezogenen Daten nach geltendem Recht zu schützen. Bitte schütze auch du deine Zugangsdaten und gib sie nicht an Dritte weiter; ändere dein Passwort regelmäßig. Mit der Registrierung als Kunde akzeptierst du, dass wir dich zur Abwicklung deiner Bestellung per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Wir bemühen uns, dass die Produktfotos das tatsächliche Produkt so genau wie möglich zeigen, und ergänzen sie mit Hinweisen und Erläuterungen. Trotzdem können Abweichungen bei Darstellung oder Angaben vorkommen.

Alle Inhalte dieser Website, wie Fotos, Beschreibungen und Grafiken, sind Eigentum der RED RAVEN GROUP E.E. (Steuernummer 802773657, Markenname Red Raven) und gesetzlich geschützt. Jede Kopie, Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung der Inhalte zu kommerziellen oder anderen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von Red Raven untersagt.

Kontakt bei Fragen

Du erreichst uns so:

• E-Mail: info@myredraven.com
• Telefon: +30 210 444 1904

Aktualisierung der Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie wurde zuletzt im November 2026 aktualisiert. Wir können sie ändern; schau deshalb gelegentlich auf dieser Seite vorbei.