Gewährleistung

Bei Red Raven stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte.

Für alle unsere Brillen gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren nach geltendem EU-Recht. Bei einem Herstellungsfehler an Rahmen oder Gläsern bekommst du Ersatz.

Mehr zur Gewährleistung:

Was abgedeckt ist:

• Herstellungsfehler am Rahmen oder an den Gläsern.
• Auch Mängel an Schrauben, Metallteilen und allen anderen Teilen der Brille sind abgedeckt.

Was nicht abgedeckt ist:

• Normale Abnutzung durch den täglichen Gebrauch oder Schäden durch Unfälle bei der Nutzung.

So meldest du einen Mangel:

• Die Originalverpackung ist nicht nötig; wenn du sie noch hast, schick das Produkt bitte darin zurück.
• Füll das Formular [HIER] mit einer genauen Beschreibung des Problems aus.
• Wird deine Meldung bestätigt, bekommst du dasselbe Produkt als Ersatz oder, falls es nicht mehr verfügbar ist, ein gleichwertiges Modell deiner Wahl.

Wichtig:

• Die Gewährleistung gilt 2 Jahre ab dem Tag, an dem du das Produkt erhalten hast, wie gesetzlich vorgesehen.
• Deine gesetzlichen Rechte bleiben in jedem Fall unberührt.

Wenn du weitere Informationen brauchst, helfen wir dir gern [HIER].