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SPEDIZIONI E PAGAMENTI

QUANTO COSTA IL TRASPORTO?

Le spedizioni sono GRATUITE in tutta la Grecia . (con ELTA Courier, BoxNow, Speedex e Courier Center)

Addebito di 1€ per le spedizioni con ACS .

La spedizione in Europa costa 9,90 € ed è gratuita per ordini superiori a 79 € .
*Il metodo di pagamento in contrassegno ha un costo di 1,90€ e non è disponibile per le spedizioni con BOXNOW al di fuori della Grecia.


QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?


I tempi di consegna sono di 1-3 giorni lavorativi per tutta la Grecia.
Per l'Europa i tempi di consegna sono di 2-4 giorni lavorativi.

* Nei periodi di offerte e sconti o festività, i tempi di elaborazione e consegna degli ordini vengono adeguati in base al volume delle società di corriere - Potrebbero verificarsi piccoli ritardi - L'ordine prioritario viene sempre rispettato


COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?


Non appena il tuo ordine sarà elaborato, ti invieremo un'e-mail con il codice di tracciamento dell'ordine.



CON QUALE CORRIERE VENGONO EFFETTUATE LE SPEDIZIONI?


Le spedizioni in Grecia vengono effettuate tramite corriere ELTA, Speedex, Courier Center, BoxNow o ACS.
Le spedizioni in Europa vengono effettuate tramite DHL.

COME AVVENGONO LE SPEDIZIONI CON BOXNOW?

I prodotti vengono spediti tramite BOX NOW a un armadietto per il ritiro automatico, aperto 24 ore su 24.
  1. Il ritiro degli ordini può essere effettuato 24 ore su 24.
  2. Per ricevere l'ordine, viene inviato al cellulare un PIN con il codice che apre la scatola BOX NOW.
  3. L'ordine rimane nella cassetta postale per 72 ore.
  4. Gli ordini vengono effettuati solo tramite pagamento con carta.
  5. La spedizione con BoxNow è GRATUITA.

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO DISPONIBILI?

Puoi pagare il tuo ordine con:

  1. Contrassegno [tranne spedizioni BoxNow e fuori dalla Grecia] (+1,90€)
    Il pagamento avviene al corriere al momento della consegna dell'ordine.

  2. Carta di credito/debito tramite Viva Wallet
    Accettiamo tutte le carte VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, American Express e Diners di tutte le banche, senza alcuna commissione aggiuntiva. I dati della carta sono protetti tramite un sistema di sicurezza online, che garantisce un ambiente di transazione completamente sicuro. Dopo aver completato l'ordine, verrai trasferito nell'ambiente sicuro Viva Wallet per pagare l'ordine inserendo tutti i dati della tua carta.
  3. Pagamento tramite PayPal
     Paga in modo sicuro tramite PayPal.
  4. 3 rate senza interessi tramite Klarna.
    Per maggiori informazioni sui pagamenti tramite Klarna e sui casi in cui le 3 rate senza interessi non sono accettate , leggi qui.

 

COME FUNZIONA LA PROTEZIONE DELLA SPEDIZIONE?

Il servizio "Shipment Protection" offre la sostituzione dei tuoi prodotti in caso di danneggiamento o smarrimento del pacco durante il trasporto, con un costo aggiuntivo di 1€ a spedizione. Nel caso in cui il pacco venga danneggiato o smarrito durante la consegna, sostituiremo i prodotti con prodotti nuovi, senza costi aggiuntivi.

Il presente servizio non copre i casi di sfruttamento doloso o sabotaggio da parte del cliente. Per attivare la sostituzione sarà necessaria la conferma di danneggiamento o smarrimento da parte del corriere o di altro servizio competente.

La protezione si applica solo ai danni o alle perdite verificatisi durante il trasporto e fino alla consegna al punto di consegna concordato.


Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, contattateci al numero +302104441904 o via email all'indirizzo info@myredraven.com.