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MARCHIO
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PRODOTTI OTTICI E QUALITÀ
La nostra azienda opera come negozio di ottica autorizzato (Nr. Certificato: 586559) con ottici-optometristi autorizzati. La vendita di occhiali da vista viene effettuata in conformità alla legislazione vigente e sotto la supervisione di un ottico autorizzato.
Per l'ordine di occhiali da vista è necessaria la presentazione di una ricetta valida rilasciata da un oculista o optometrista. L'azienda non è responsabile per ordini basati su dati errati o imprecisi della ricetta forniti dal cliente.
Le lenti da vista sono realizzate su ordinazione in base alla ricetta del cliente e pertanto non sono rimborsabili, ai sensi dell'articolo 3ιβ della Legge 2251/1994 (eccezione di recesso per prodotti realizzati su specifiche del consumatore).
I prodotti Red Raven sono conformi alla legislazione europea e agli standard di sicurezza pertinenti per ciascuna categoria, portano il marchio CE e offrono una protezione UV completa ove richiesto.
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- Contrassegno (solo consegna in Grecia) — costo aggiuntivo €1,90
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Contrassegno: Le spedizioni dei prodotti vengono effettuate all'indirizzo specificato dal cliente al momento dell'ordine. Le spedizioni in Grecia sono gratuite per tutti i metodi di pagamento. Il contrassegno comporta un costo aggiuntivo di €1,90 (non sostituisce le spese di spedizione). Per l'Europa la spedizione costa €9,90 ed è gratuita oltre €79; a seconda della destinazione/metodo può essere disponibile anche DHL Economy Select a partire da €5,90. I costi esatti sono mostrati al checkout.
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Il nostro negozio spedisce i prodotti entro due giorni se tutti i prodotti sono immediatamente disponibili. Il tempo massimo di consegna non può superare i 30 giorni.
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Questo servizio non copre casi di sfruttamento doloso o sabotaggio da parte del cliente. Per l'attivazione della sostituzione, sarà richiesta una conferma del danno o dello smarrimento da parte del corriere o di altro servizio competente.
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GARANZIA
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Il nostro negozio online fornisce una garanzia commerciale che copre la riparazione gratuita dei prodotti che presentano difetti di fabbrica. Tuttavia, non sono inclusi i danni causati da uso improprio, forza maggiore o altri parametri simili. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione del prodotto da e verso il luogo di riparazione. La garanzia non è valida se il prodotto viene riparato da un tecnico non autorizzato, al di fuori del nostro negozio online o delle nostre aziende partner.
DIRITTO DI RECESSO
Politica sulla privacy Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2026
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