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Se non ti stanno bene o non ti piacciono, il cambio con un altro modello e il rimborso sono facili — senza domande.
2 anni di garanzia su montatura e lenti. In caso di difetto di fabbricazione, li sostituiamo con nuovi — senza problemi.
Spedizione e resi
Dettagli di spedizione
Gli ordini effettuati prima delle 15:00 (GMT+2) vengono spediti lo stesso giorno.
Tutti gli ordini vengono preparati per la spedizione entro 24 ore.
Gli ordini effettuati il sabato e la domenica verranno spediti il lunedì.
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Dettagli sui cambi
Hai la possibilità di sostituire GRATUITAMENTE il prodotto ricevuto con un altro prodotto a tua scelta.
Dovrai comunicarcelo tramite il nostro modulo QUI, indicando il numero dell'ordine o il nome e il prodotto che desideri ricevere.
Dopo che ti avremo spedito il nuovo prodotto da te selezionato, potrai sostituirlo con quello originale nella sua confezione originale, direttamente dal corriere. Non ci saranno costi aggiuntivi per la sostituzione del prodotto.
Dettagli sui resi
La politica di reso è valida per 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Trascorsi i 14 giorni, purtroppo non possiamo accettare resi o cambi.
Per poter restituire un prodotto, questo deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale.
Se desideri restituire un prodotto, contattaci tramite il nostro modulo QUI e ti guideremo attraverso la procedura.
*Le spese di spedizione e/o di contrassegno e le spese bancarie per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Non sono previsti costi aggiuntivi.
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DOMANDE FREQUENTI SU RED RAVEN
Naturalmente, tutti i nostri occhiali sono dotati di rivestimento per la protezione UV400 e della certificazione dell'Unione Europea per le lenti Red Raven.
Per scegliere gli occhiali giusti per te dovresti prima conoscere la forma del tuo viso.
Potrai quindi misurare le dimensioni dei tuoi vecchi occhiali e confrontarli con quelli indicati sul prodotto che desideri. Per ulteriore aiuto consulta il nostro articolo qui
Naturalmente il cambio è completamente gratuito e viene effettuato personalmente dal corriere. Dai il vecchio e ti porta il nuovo.
Sì, se per qualsiasi motivo non ti piace, ti rimborseremo i soldi, senza fare domande.
Per gli ordini effettuati prima delle 15:00, la spedizione avviene in giornata e solitamente la consegna avviene il giorno successivo o il giorno lavorativo successivo. Collaboriamo con ELTA courier, ACS, BoxNow, Geniki Tachydromiki e DHL.
Puoi pagare il tuo ordine in contrassegno, carta, Paypal o in 3 rate senza interessi con Klarna.
Tutti i nostri occhiali sono coperti da una garanzia di 2 anni contro eventuali difetti di fabbricazione della montatura o delle lenti. Leggi la nostra politica di garanzia completa qui.
Red Raven è un marchio greco e la nostra sede si trova a Lavrio, in Attica.
Troverai i nostri occhiali in più di 60 punti vendita in tutta la Grecia e nel resto d'Europa.
