ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΕΝΑ ΠΡΟΪΌΝ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΟΥ ΑΡΕΣΕ;

Ναι, φυσικά. Η πολιτική επιστροφών ισχύει για 14 ημέρες απο την παραλαβή του προϊόντος. Εάν οι 14 ημέρες έχουν παρέλθει, δυστυχώς δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές ή αλλαγές. 

Για να μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.

Εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε σε επιστροφή προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας μας ΕΔΩ και θα σας καθοδηγήσουμε για την διαδικασία.

*Τα μεταφορικά ή/και η αντικαταβολή για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Δεν υπάρχει κάποια έξτρα επιβάρυνση πέραν αυτού.

Please contact us by phone at +302104441904 or at info@redraveneyewear.gr in case you want to return a product or through our contact form HERE



ΤΙ ΚΑΝΩ ΕΑΝ ΛΑΒΩ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ;

Σε περίπτωση που λάβετε ελαττωματικό προϊόν, θα γίνει αντικατάσταση του προϊόντος από εμάς χωρίς καμία επιβάρυνση δική σας.

Ο χρόνος που έχετε στη διάθεσή σας για να μας ενημερώσετε για την παραλαβή ελαττωματικού προϊόντος είναι 48 ώρες απο την παραλαβή του. Εάν αυτός ο χρόνος παρέλθει, ευθύνη φέρει ο χρήστης για οποιοδήποτε ελάττωμα στο προϊόν.

Για να ζητήσετε αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος θα πρέπει να μας στείλετε email επισυνάπτοντας φωτογραφία του ελαττωματικού προϊόντος. Η επεξεργασία του αιτήματος γίνεται εντός 24ων ωρών απο την Ομάδα μας και θα σας ενημερώσουμε για την αποδοχή ή όχι του αιτήματός σας.

Η επιστροφή του προϊόντος πρέπει να περιλαμβάνει οτιδήποτε υπήρχε στην αρχική του συσκευασία.

Μπορείτε να ζητήσετε να παραλάβετε άλλο προϊόν σε περίπτωση που το ίδιο προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο στο κατάστημά μας.
.